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服务政策

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园点商城领先业界率先提供手机七天包换,1年保修,软件终身免费升级服务,让客户体验比行货三包更好的售后保修服务,让您购机没有后顾之忧。

售后说明

七天包换:自购机当天开始算起,到第七天(包括第七天),为商品的包换期。

包换须知:

1、商品属于系统软件故障,并可在48小时内修复,均不属于包换范围。

2、属于包换范围的商品,如手机外观有轻微刮花,须折价换机;如外观有严重刮伤,仅可享受保修服务,不予更换;如外观有跌碰或外力挤压痕迹,作非保修处理。

3、因手机软件版本未完善或手机硬件天生设计缺陷问题,不属于包换范围,请顾客在购买前了解清楚。

4、根据国家三包法规定,手机液晶屏幕出现坏点、亮点、色点在3个点以内,均不属于包换范围,请顾客购机时自行检查清楚。

5、保修凭证丢失或机身保修标签被人为损坏的,我司有权不作退换和保修服务。

 

6、商品跟机原装配件如出现非人为故障问题,我司提供三个月免费包换,不保修。随机赠品出门均不退换,不保修。

* 手机包换期内,如有质量问题只能更换同型号机型,顾客如果想更换其它机型,须折价换机。

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